U bent als cliënt niet tevreden of heeft u een klacht over de geleverde diensten van Thuiszorg de Ster, dan kunt u de volgende stappen nemen om dit kenbaar te maken.
- Thuiszorg de Ster heeft haar klachtenregeling en -bemiddeling ondergebracht bij
Quasir. - Via onderstaande contactgegevens kunt u in contact komen met Quasir en uw klacht
kenbaar maken. Een klachtenfunctionaris van Quasir zal binnen 48 uur contact met u
opnemen. - De klachtenfunctionaris van Quasir zal u vervolgens adviseren/helpen bij het oplossen van
uw klacht.
Contactgegevens Quasir:
post: Quasir, Klachtenfunctionaris abonnementen, Postbus 1021, 7940 KA Meppel.
e-mail: bemiddeling@quasir.nl t.a.v. Klachtenbemiddeling
telefonisch: 06-48445538
Meer informatie over Quasir te vinden via www.quasir.nl